Skip to content
นโยบายของเรา
topgame168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
topgame168 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทย
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay และ KBank จะถูกบันทึกเพื่อประวัติการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และเราจะแชร์เฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง
-
PromptPay
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และจะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะปรากฏในบันทึกบัญชีของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสธนาคารโดยตรง การยืนยันตัวตนดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือทำงานได้ถูกต้อง ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อปรับปรุงการใช้งานเท่านั้น
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี ทำธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ต ขอบเขตของนโยบายนี้แตกต่างกันตามประเภทของการใช้งาน ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ธนาคารเก็บในระบบของตนเองอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูล็อบบี้สล็อต สปอร์ตบุ๊ค หรือเกมโต๊ะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว แต่เราอาจบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ในกรณีที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อผูกพันด้านการเงิน การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับคำขอของคุณผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งทีมซัพพอร์ตหากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการแก้ไขให้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้โดยตรง
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการปิดบัญชีหรือการจัดการข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ topgame168
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
topgame168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ KBank ของฉันปลอดภัยไหม
บันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank จะถูกเก็บในระบบของเราเพื่อยืนยันประวัติการฝากและถอนเงิน เราไม่เก็บรหัสธนาคารหรือข้อมูลบัตรโดยตรง การยืนยันตัวตนดำเนินการผ่านระบบของธนาคารนั้นๆ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณ
topgame168 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม
คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบในแต่ละกรณี
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณเหมือนกันทุกอุปกรณ์